Este es el servicio de atención al cliente de Instituto de Valoraciones, creado para atender las consultas, quejas o reclamaciones, dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 9 de la ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo sobre departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, publicada en el BOE de 24 de marzo de 2004.
1.Las entidades pondrán a disposición de sus clientes, en todas y cada una de las oficinas abiertas al público, así como en sus páginas web en el caso de que los contratos se hubieran celebrado por medios telemáticos, la información siguiente: